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Resolvido

Utilização de voucher presente Natal em equipamento a prestações

  • 17 de dezembro de 2024
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Boa noite,

Tenho o voucher de presente de Natal e queria usufruir na compra de um smartphone a prestações mas não me aparece para usar. No entanto nas condições do voucher informa que pode ser usado na compra de um telemóvel a prestações. Já aconteceu a alguém? Alguém me consegue dizer como posso resolver? 

Solução por Ricardo27

Não pode escolher a opção "smartcycle". 

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7 respostas

ana_Paula
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  • 17 de dezembro de 2024

Olá ​@ZéPedro 

Escolha um telemóvel com modalidade prestações (veja aqui) depois adicione o smartphone ao seu carrinho e insira o código do voucher de natal, clique no Aplicar Desconto e continue com a compra.

 

 


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  • 18 de dezembro de 2024

Boa noite ​@ana_Paula

A questão é que não me aparece esse campo para colocar o número do voucher. Esse é o problema pelo qual estou a questionar. É o porquê de eu não estar a conseguir usar o voucher visto que eles dizem que pode ser usado num equipamento a prestações. 


Ricardo27
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  • 18 de dezembro de 2024

Limpe o carrinho e comece de novo. Coloque só um artigo no carrinho. Qual é o equipamento que está a tentar comprar? 


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  • 18 de dezembro de 2024

@Ricardo27

 

O iPhone 16 Pro


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  • 18 de dezembro de 2024

@Ricardo27

 

Já fiz essas duas coisas que indica, no entanto continua a não dar. 


Ricardo27
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  • 18 de dezembro de 2024

Não pode escolher a opção "smartcycle". 


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  • 18 de dezembro de 2024

@Ricardo27

 

Muito obrigado pela ajuda.