Foi me ofertado uma TV de 65 polegas para fazer a portabilidade para meo, disseram que iriam entrar em contato sobre o pagamento da entrada do produto mas até hoje não fui contatado e o vendedor não me deu nenhuma resposta, solucione isso por favor.
Reputação 7
+24
Foi um vendedor de rua? Tem alguma coisa por escrito, a confirmar o que ficou acordado?
Tenho todas as conversas por WhatsApp, gravações de ligações
boas
isso não serve de nada...não há registo dessa informação na plataforma da operadora é como se não existisse para a operadora…pior sendo agente autorizado só o que esta descrito em contrato é que conta tudo o resto não serve de prova.
acrescentar, é ilegal gravar as chamadas telefónicas sem autorização judicial...
Eu tenho o pedido por escrito e assinado me garantindo a aquisição do produto, não fales o que não sabes,
Gravação de chamadas para pessoas particulares é crime, para empresas não.
Eu entendo da lei, não faço nada sem uma instrução.
boas
falo que da informação dada...a questão é onde isso está escrito...no contrato?? se não está no contrato de nada vale…
Gravação de chamadas para pessoas particulares é crime, para empresas não.
Eu entendo da lei, não faço nada sem uma instrução.
Se soubesses de leis não dirias uma coisa dessas...gravações de audio e som como prova seja do que for de nada valem em tribunal...um grande zero...
Eu tenho uma situação parecida e está em contrato e mesmo assim não resolvem, eles te enrolam ate você cair no período de fidelidade de dois anos, foi assim comigo. Um ano e sem solução. E ainda põe a culpa em mim no final o consumidor não tem razão nenhuma pra eles.
Responder
Troféus mais recentes
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.