Skip to main content
Resolvido

Fidelizaçao

  • 23 de novembro de 2024
  • 3 respostas
  • 278 visualizações

Quando nao quero renovar o contrato que tenho com a Meo, terminou os 24 meses de fidelizaçao. Quando tenho de informar que nao quero renovar, e onde esta legalmente esse prazo estipulado?? 

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Pode então terminar o contrato, definido a data após o final da fidelização, deve avisar com até 15 dias de antecedência a sua intenção.

Faça o pedido de cessão de contrato a partir do my MEO, Saiba aqui como fazer em Cessar Contrato 

Pode definir então a data pretendida para a cessação do contrato, desde que cumpra com os 15 dias de antecedência.

E terá que ver e aceitar os Termos de Cessão do contrato, onde estará tudo legalmente escrito, pode ter também acesso a essa informação através das Condições de Oferta do Serviço MEO

Após a criação do pedido, a MEO entrará em contacto consigo para informar de tudo o que for necessário

Ver original
Este tópico ajudou a encontrar uma resposta para tua pergunta?

3 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
Forum|alt.badge.img+22

Olá ​@Leo19 

Pode sempre ver quanto tempo falta para terminar a fidelização nas suas aturas, e no seu myMEO 

Se então a sua Fidelização terminou, o seu contrato passa a renovar automaticamente por períodos de 30 dias. E ao ter terminado a fidelização, também terminam as ofertas e descontos de que, acredito eu, está a usufruir. E o preço a faturar será mais alto e sem esses descontos e ofertas.

E pode então decidir em cessar o contrato e deixar a MEO, ou continuar e premanecer na MEO, continuando com o mesmo contrato agora sem ofertas e descontos, ou pode renovar e negociar o seu contrato para ter novos descontos e ofertas, e até passar a pagar menos


  • Autor
  • Membro
  • 0 respostas
  • 23 de novembro de 2024

Sim, mas a minha esta a terminar e nao quero nada mais com a meo. Quanto tempo antes do termino da fidelizaçao tenho de informar os proprios, que desse dia para a frente nada mais quero. Legalmente e onde esta isso escrito?? Se eu assinei 2 anos, e antes avisar que nada mais ha desse dia para a frente antes, quanto tempo antes tem de ser??


Rafa_UserFiberMEO
Super User
Forum|alt.badge.img+22
  • Super User
  • 1243 respostas
  • Solução
  • 24 de novembro de 2024

Pode então terminar o contrato, definido a data após o final da fidelização, deve avisar com até 15 dias de antecedência a sua intenção.

Faça o pedido de cessão de contrato a partir do my MEO, Saiba aqui como fazer em Cessar Contrato 

Pode definir então a data pretendida para a cessação do contrato, desde que cumpra com os 15 dias de antecedência.

E terá que ver e aceitar os Termos de Cessão do contrato, onde estará tudo legalmente escrito, pode ter também acesso a essa informação através das Condições de Oferta do Serviço MEO

Após a criação do pedido, a MEO entrará em contacto consigo para informar de tudo o que for necessário