Pergunta

Encomenda Loja Online

  • 8 Julho 2020
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Bom Dia,

tentei conversar com um operador da linha de apoio, mas não é possível. Encomendei um iPhone SE 2020 sem prestações há 2 dias e ainda não recebi nenhuma atualização.

Como o iPjone estava em estoque e a entrega deve ocorrer em 1 a 3 dias úteis, não entendo por que o pedido ainda está sendo processado e preciso saber o mais rápido possível quando será enviado, pois deixarei o país em breve e eu preciso do novo smartphone.

Estou muito insatisfeita com o apoio ao cliente e a falta de clareza sobre o tempo estimado de processamento das encomendas online.

Obrigada pela colaboração. 

Cumprimentos


1 resposta

BOA TARDE  SOU CLIENTE MEO E COMPREI ON LINE E O NUMERO É C000788231 NO ÚLTIMO DIA  23 /08/2020 E TENHO QUE  LEVANTAR a encomenda na loja MEO LISBOA AVENIDA DE PARIS, E QUERO AUTORIZAR A MINHA SOBRINHA A LEVANTAR A ENCOMENDA EM MEU NOME , POIS ME ENCONTRO IMPOSSIBILITADA DE O FAZER, COMO PROCEDER, MANDO A AUTORIZAÇĀO PARA ONDE .? DESDE JÁ AGRADEÇO E FICO ASSIM AGUARDANDO 

paulacb@br.inter.net

Att.Maria Paula Costa Pinto de Castelo Branco

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