Bom Dia,
tentei conversar com um operador da linha de apoio, mas não é possível. Encomendei um iPhone SE 2020 sem prestações há 2 dias e ainda não recebi nenhuma atualização.
Como o iPjone estava em estoque e a entrega deve ocorrer em 1 a 3 dias úteis, não entendo por que o pedido ainda está sendo processado e preciso saber o mais rápido possível quando será enviado, pois deixarei o país em breve e eu preciso do novo smartphone.
Estou muito insatisfeita com o apoio ao cliente e a falta de clareza sobre o tempo estimado de processamento das encomendas online.
Obrigada pela colaboração.
Cumprimentos
