Skip to main content

Cabos aereos descarnados

  • February 19, 2026
  • 5 respostas
  • 59 visualizações

Boa tarde, a MEO há anos, para satisfazer varios clientes, passou cabos por cima da minha propriedade e dentro da ramagem de uma arvore. Esses cabos atualmente encontram-se descarnados pelo que achei que poderia avisar a MEO sobre um dano na infraestrutura que eventualmente se pode transformar num problema.

Para o 16209...não atendem;

No 1820 disseram para ligar para infraestruturas 800200096;

No 800200096...atenderam, mas dizem que não é com eles…

Se calhar estou a incomodá-los e deva pedir desculpa...

5 respostas

ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • February 19, 2026

Olá ​@João Paulo Figueiredo 

O 800200096 é o número correto para reportar sinistros.

Pode também enviar mensagem ao user TEC_MEO indicando as coordenadas GPS ou a morada completa, para que o MEO consiga identificar o local, e um contacto telefónico obrigatório.


emanuel92
Forum|alt.badge.img+17
  • Gúru
  • March 31, 2026

Boas, 

Uma pergunta. 

E quando uma tampa de um PDO  está arrancada e o PDO aberto com as fibras e conetores  à  mostra à  natureza com tudo o que daí  vem a quem deve ser reportado?

Isto é  uma Zona FastFiber/ Fibroglobal  em que MEO  e NOS  partilham infraestrutura a rede  grossista desde central até  aos PDOs.


ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • March 31, 2026

Olá ​@emanuel92 

O 800200096 é essencialmente para quem não é cliente MEO e para reportar sinistros.

Nesse caso deve contactar o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário).


emanuel92
Forum|alt.badge.img+17
  • Gúru
  • March 31, 2026

Olá ​@emanuel92 

O 800200096 é essencialmente para quem não é cliente MEO e para reportar sinistros.

Nesse caso deve contactar o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário).

Não  é  o PDO onde estou ligado mas um PDO que liga várias casas aqui na rua.

A minha casa  liga a outro PDO não ao que está aberto.

Não devia haver um número para qualquer pessoa ligar e reportar?

Eu também não sei qual é  o número do PDO que a tampa da  caixa não  está  no local pelo menos não a vi quando passei na estrada.


ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • March 31, 2026

Pode tentar reportar contactando esse número, qualquer coisa também encaminham.