Boa tarde. Já é o terceiro mês que vem dinheiro a mais para pagar do pacote de telemóvel quando o que contratei foi 8€ e PC ao mês no primeiro mês liguei disseram que tinha qualquer coisa ativa mas que iam desativar e já não ia pagar mais, no segundo mês liguei falaram no mesmo outra vez quando disse que já tinha ligado e que disseram que iam desativar disseram que ainda tinha que pagar esse valor Bla Bla, novamente terceiro mês a vir para pagar a mais agora é o quê? Secalhar é mesmo a enganarem e assim vão ficando com dinheiro a mais das pessoas. Quero a situação resolvida e este dinheiro a mais descontado. Não ativei nada quero tudo bloqueado.
telemovel
+24Olá
Já Verificou na sua Fatura, na Zona de Consumos, o que são esses Valores Extras? São Chamadas Extras? São "Conteúdos Digitais", que são Ativos Acidentalmente ao Clicar em Anúncios?
Saiba que poderá Desativar "Conteúdos Digitais" que estão Ativos, e Bloquear para não voltarem a ser Subscritos Novamente e Acidentalmente. Na sua app my MEO indo em "Serviços" > Selecione o seu Telemóvel > "Tarifário" > "Conteúdos Digitais"
Também poderá Limitar a Extramensalidade a 0€ para assim não Voltarem a Aparecerem Surpresas na sua Fatura, de Consumos Extras, Chamadas com Custos Adicionais ou Subscrições. Na sua app my MEO indo em "Serviços" > Selecione o seu Telemóvel > "Tarifário" > "Limite da Extramensalidade"
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