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Resolvido

sms's internacionais cobrados várias vezes

  • 31 de maio de 2024
  • 4 respostas
  • 85 visualizações

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Já não é a primeira vez.

 

Chega de cobrarem sms internacionais para números totalmente desconhecidos.

Não faz sentido pagar por um serviço que não efetuei.

 

As sms não foram enviadas para os números que a meo tem no registo.

Disso eu tenho a absoluta certeza.

 

Como resolvo este problema?

Solução por Ricardo27

Estava a referir-me à ativação do iMessage / Facetime. Mas sendo oppo, fica fora da equação. 

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4 respostas

Ricardo27
Super User
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  • 22990 respostas
  • 31 de maio de 2024

Se existem os registos é porque foram enviadas. Aí não há duvidas.

Será algum programa malicioso que tem no telemóvel?

É Iphone? Terá a ver com a ativação do Messenger?


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  • 4 respostas
  • 31 de maio de 2024

Os registo são claro, os sms foram enviados. Ninguém tem acesso ao meu telemóvel, apenas eu.

As sms não foram enviadas por mim.

Como posso detetar se existe um programa malicioso no meu telemóvel?

É OPPO.

Isso do messenger tem a ver com os sms?

 

Agradeço a ajuda, pois com o técnico meo não consegui. Apenas dizem que enviei as sms, quando sei perfeitamente que não as enviei. É muito desagradável, esta situação.


ana_Paula
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  • 3593 respostas
  • 31 de maio de 2024

@EuSouClienteMEO

O messenger é diferente dos SMS.

Instale um antivírus (ex: Avast, Malwarebytes) e faça um scan completo, ou então um reset de fábrica.


Ricardo27
Super User
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  • Solução
  • 31 de maio de 2024

Estava a referir-me à ativação do iMessage / Facetime. Mas sendo oppo, fica fora da equação.