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Pergunta

sem rede

  • February 5, 2026
  • 3 respostas
  • 23 visualizações

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Bom dia. Zona de Foros de Salvaterra sem rede móvel e sem dados móveis. Sabem se há algum problema geral? Obrigada. 

3 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • February 5, 2026

Olá ​@JoanaCBF 

Não foi na sequência dos estragos da depressão Kristin?

De qualquer forma sugiro que reporte a situação ao Centro Nacional Supervisão (961 997 040) ou via Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário).


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  • Autor
  • Principiante
  • February 5, 2026

Olá ​@ana_Paula 

Pois.. não sei. Essa avaria (net fixa e televisão) foi resolvida sábado à noite. Agora é a rede móvel e comunicações. Não consigo fazer chamadas, logo não consigo sequer contactar o apoio… 😕


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@JoanaCBF 

Poderá ser Alguma Manutenção Temporária.

Mas Já Experimentou Verificar se Consegue apanhar Rede Móvel em outras Zonas? Ou Reiniciar o seu Telemóvel?

Tem Acesso a uma Rede Wi-Fi? Se sim, Saiba que pode usar a Funcionalidade "Wi-Fi Calling" (se o seu Telemóvel for Compatível) que premite fazer Chamadas por Wi-Fi quando a Rede Móvel está Indisponível, ou com Fraca Qualidade. Poderá assim Fazer Chamadas para quem Quiser como Familiares ou Amigos, e ainda Contactar o Apoio, como fosse uma Chamada Normal. Saiba Mais Aqui >

Poderá também Reportar Avarias usando o Assistente Digital no my MEO >