Resolvido

Roaming Europa

  • 7 Julho 2020
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Crachá

Tenho M4O Basic.

A minha esposa é que usa o telemóvel Meo e hoje ela queria telefonar ao primo que está cá em portugal, vindo da alemanha com telemóvel alemão, e deu erro a dizer que não tinha saldo. Tenho roaming activo etc. a única coisa que está configurada é a extramensalidade para 0€ de modo a não passar os GB nos dados. Pensava que, com a lei de há uns anos, o plafond que temos de comunicações dava em toda a Europa. Tem 500min de voz e nem 100min gastos. Está activa a opção

“Em Portugal

Chamadas Internacionais

As chamadas internacionais permitem-lhe usar o seu telemóvel para ligar de Portugal para o estrangeiro.”

O que me falta fazer? Como funciona o roaming estando em portugal e querendo ligar para um número alemão também em portugal (sem pagar mais, óbvio).

 

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Solução por Ricardo27 8 Julho 2020, 00:12

Para ser considerado roaming, o seu número tem que estar fora de Portugal a apanhar uma rede estrangeira. Enquanto apanhar rede meo nunca será considerado roaming, mas sim chamadas internacionais que são pagas. 

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Para ser considerado roaming, o seu número tem que estar fora de Portugal a apanhar uma rede estrangeira. Enquanto apanhar rede meo nunca será considerado roaming, mas sim chamadas internacionais que são pagas. 

Estou todos os dias a tentar arranjar meu problema a ligar de frança e vcs nao resolvem nada… ja liguei para resolver 50 vezes .. tenho meu roaming desligado pela empresa… agora lendo o forum vejo que muita gente tem o mesmo problema.. A empresa meo ja foi um dia melhor mais atenciosa com os clientes.. ja procurei rede como apoio tecnico pediu , ja disseram que meu problema se resolve em 24 horas e ja se passou 200hrs...

Tenho o mesmo problema

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