Resolvido

Reclamação sobre valor cobrado na fatura FT MV/558698896

  • 22 March 2023
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Prezados boa tarde!

 

Desejo informações mais detalhadas sobre o valor do consumo da fatura FT MV/558698896 

que  está muito acima do valor mensal. 

 

Deve haver algum engano, como é possível no dia 28/2/23 pagar 99,83 euros e agora em Março o valor é de 231,61 Euros? Que consumos foram inseridos na fatura visto que eu não tenho usado dados e muito pouco faço chamadas?

Peço que se faça uma revisão ou reavaliação dos consumos inseridos na fatura, pois julgo que eles foram lançados erroneamente.

 

Aguardo resposta breve, pois a fatura tem limite para pagamento até o dia 29/03/2023.

 

Atenciosamente,

Teresa Cardoso

 

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Solução por Ricardo27 22 March 2023, 17:47

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Nada que possa tratar pelo fórum. Aqui somos clientes, sem qualquer acesso ao sistema da MEO.

Mas não consegue ver na fatura as parcelas que aumentaram?

Para mais pormenores contacte o apoio ao cliente, p.ex. colocando um pedido através da sua área de cliente.