Boa tarde,
Tenho uma reclamação em processo. A MEO ligou-me 2 vezes, nas quais não consegui atender porque estava em horário laboral. Recebi um sms a pedir que lhe contactassem. No entanto a chamada é cobrada. Existe alguma forma de retomar a chamada sem ser cobrada?
Porque faz zero sentido o cliente estar a ser cobrado por estar a dar-lhe informações.
Obrigada
Solução por Ricardo27
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