Bom dia!
Efetuei o pagamento do meu iPhone e desde o dia 23/11 está em preparação e não muda o status, alguém sabe quanto tempo está levando pra realizarem a entrega desse modelo? A cor é Silver.
Liguei pra Meo e eles falaram que devido as restrições de COVID já china eles pararam de importar, alguém comprou por esses dias e já recebeu?.
Solução por Ricardo27
Ver originalaperta com o provedor!
Recebi uma segunda resposta do provedor agora pela manhã:
“Agradecemos a exposição iremos analisar e em breve entraremos em contato”
Qualquer novidade volto aqui.
aperta com o provedor!
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Como foi a mensagem que vc enviou para o provedor? Colocou o número do pedido ou algo assim?
Pode mandar novamente o link pq procurei e não encontrei mais
aperta com o provedor!
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Qualquer novidade volto aqui.
Como foi a mensagem que vc enviou para o provedor? Colocou o número do pedido ou algo assim?
Pode mandar novamente o link pq procurei e não encontrei mais
Poli o campo de mensagem é limitado então fui bem direto:
“Realizei uma encomenda no dia 02/12/2022 de um iPhone 14 Pro Max 256 Preto. Me foi prometido a entrega em até 5 semanas. E até agora nada. O prazo já esgotou, na loja a resposta é sempre a mesma: “Não podemos dar informação”.
lembre-se de anexar o comprovante de compra***
Link: https://www.telecom.pt/pt-pt/contactos/Paginas/provedoria-cliente.aspx
A resposta e sempre a mesma!
Boa tarde, acabei de estar em linha com uma assistente, amanhã faz 1 semana que me disseram que ia receber o meu iPhone, e hoje já é sexta e nada, sinceramente isso é inadmissível, fiz a minha encomenda a 25/11 e nada? Só espero mais 1 semana e se não receber vou proceder ao cancelamento. Essa situação está a mexer com a minha ansiedade, Na meo nunca mais faço compras isso garanto.
Infelizmente, inclusive referi que o que eles estavam a fazer é burla, que retiram o dinheiro do cliente, um valor elevado, 1,499 Euros no meu caso, e que nós não usufruimos do equipamento. Pessoas que encomendaram em Dezembro e já estão a receber, como é possivel?
boas
todos os anos é a mesma coisa...não sei porque as pessoas acham que será diferente...
Mas burra fui eu , estive mesmo para encomendar na apple, e fui encomendar na MEO ..
Nao me apanham em mais nenhuma, nao têm palavra..
Comprei dia 14/12 iPhone 14 pro Max cinza, chegou hoje espero que não demore muito mais o de vocês, ninguém merece tanto tempo à espera
aperta com o provedor!
Recebi uma segunda resposta do provedor agora pela manhã:
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Qualquer novidade volto aqui.
Como foi a mensagem que vc enviou para o provedor? Colocou o número do pedido ou algo assim?
Pode mandar novamente o link pq procurei e não encontrei mais
Basta até procurar no Google, Provedor Meo.
Simples, até pq não permite muitos caracteres.Reclamei a demora entrega e anexei print do stock da NOS, para ajudar :)
Penso que sim número pedido, vi no e-mail da encomenda.
Mas burra fui eu , estive mesmo para encomendar na apple, e fui encomendar na MEO ..
Nao me apanham em mais nenhuma, nao têm palavra..
Pois é Joana eu infelizmente não consigo encomendar pela Apple pois sou das ilhas, se pudesse obviamente encomendava por lá. Essa também será a última vez que compro na Meo.
Borrifem-se para 16200 e loja, pq a única coisa que podem fazer é uma reclamação Loja online-demora entrega equipamento.
E se a reclamação ainda não tiver sido resolvida, só fazem insistência na mesma. Não podem fazer mais.
Apertem com o Provedor MEO! Eles sim!
Todos aqui temos compras de modelos, capacidades e cores diferentes, daí uns já terem recebidos e outros não.
Borrifem-se para 16200 e loja, pq a única coisa que podem fazer é uma reclamação Loja online-demora entrega equipamento.
E se a reclamação ainda não tiver sido resolvida, só fazem insistência na mesma. Não podem fazer mais.
Apertem com o Provedor MEO! Eles sim!
Todos aqui temos compras de modelos, capacidades e cores diferentes, daí uns já terem recebidos e outros não.
Agora a culpa já é da MEO não é? Tão conveniente da sua parte, se bem me lembro há uns tempos queria processar a Apple quase. Já caiu na realidade é? Porque se não pode continuar a fazer boa dupla com o cavaleiro andante da MEO
A culpa e só da MEO a culpa não e da apple..
A Meo e a unica operadora a trabalhar com estes prazos.
A culpa e só da MEO a culpa não e da apple..
A Meo e a unica operadora a trabalhar com estes prazos.
Exato, no entanto a
A MEO e que deve ter vendido, milhares de telemoveis com stock virtual, e agora esta na m**** para os entregar .
Infelizmente a situação está complicada, fui informar me a loja porque tenho la uma reserva desde dia 17/11 e pelo menos já sei que vou ser o primeiro a receber o de 128gb preto mas há casos piores por exemplo dos roxo que na loja em específico foi uma cor muito procurada, a entrega varia consuante a antiguidade e a disponibilidade dos equipamentos que vem chegando
Borrifem-se para 16200 e loja, pq a única coisa que podem fazer é uma reclamação Loja online-demora entrega equipamento.
E se a reclamação ainda não tiver sido resolvida, só fazem insistência na mesma. Não podem fazer mais.
Apertem com o Provedor MEO! Eles sim!
Todos aqui temos compras de modelos, capacidades e cores diferentes, daí uns já terem recebidos e outros não.
Agora a culpa já é da MEO não é? Tão conveniente da sua parte, se bem me lembro há uns tempos queria processar a Apple quase. Já caiu na realidade é? Porque se não pode continuar a fazer boa dupla com o cavaleiro andante da MEO
Lá está o seu mau feitio... Compreendia perfeitamente que as encomendas continuassem paradas (apesar de não concordar!!!) Pq qd comprei fui informada de entrega a 6-12semanas, mas por falta de stock geral!!! Compreendi até a NOS e outras lojas voltarem a ter stock e a MEO, nada!! Ai sim deixa de fazer sentido toda a teoria das fábricas, pq se não há para uns, não há p nenhum. Inclusive, a situação das entregas passaram a escala do ridículo, quando encomendas com mais de 30 dias de espera e dinheiro empatado, foram simplesmente canceladas, inclusive, não faz sentido nenhum, o cliente que pretenda cancelar aguardar 14dias. É só ridículo, esse tempo faz toda a diferença na compra noutra lojas muitas vezes.
Compreendo a demora de entrega nas encomendas apos a minha data de 14/12 pois já tem a informação da entrega, agora a forma como a MEO geriu esta situação,e gere, de total ignoracao para com o cliente, deixa muito a desejar. A partir do momento que são dos únicos em Portugal sem stock, devem uma explicação ao cliente, pq vendem uma coisa q não estão a altura de distribuir!
Que imaginação... Quando chegar o iPhone espero q faça grandes vídeos com essa inspiração toda! 🫶
Borrifem-se para 16200 e loja, pq a única coisa que podem fazer é uma reclamação Loja online-demora entrega equipamento.
E se a reclamação ainda não tiver sido resolvida, só fazem insistência na mesma. Não podem fazer mais.
Apertem com o Provedor MEO! Eles sim!
Todos aqui temos compras de modelos, capacidades e cores diferentes, daí uns já terem recebidos e outros não.
Agora a culpa já é da MEO não é? Tão conveniente da sua parte, se bem me lembro há uns tempos queria processar a Apple quase. Já caiu na realidade é? Porque se não pode continuar a fazer boa dupla com o cavaleiro andante da MEO
Lá está o seu mau feitio... Compreendia perfeitamente que as encomendas continuassem paradas (apesar de não concordar!!!) Pq qd comprei fui informada de entrega a 6-12semanas, mas por falta de stock geral!!! Compreendi até a NOS e outras lojas voltarem a ter stock e a MEO, nada!! Ai sim deixa de fazer sentido toda a teoria das fábricas, pq se não há para uns, não há p nenhum. Inclusive, a situação das entregas passaram a escala do ridículo, quando encomendas com mais de 30 dias de espera e dinheiro empatado, foram simplesmente canceladas, inclusive, não faz sentido nenhum, o cliente que pretenda cancelar aguardar 14dias. É só ridículo, esse tempo faz toda a diferença na compra noutra lojas muitas vezes.
Compreendo a demora de entrega nas encomendas apos a minha data de 14/12 pois já tem a informação da entrega, agora a forma como a MEO geriu esta situação,e gere, de total ignoracao para com o cliente, deixa muito a desejar. A partir do momento que são dos únicos em Portugal sem stock, devem uma explicação ao cliente, pq vendem uma coisa q não estão a altura de distribuir!
Que imaginação... Quando chegar o iPhone espero q faça grandes vídeos com essa inspiração toda! 🫶
E mais, se no início de Dezembro não tinham stock p Pro max de 256gb pq voltaram a ter a 12/12? Se já tinham entregas pendentes de novembro.. é um novelo que estamos a desenrolar nestas 7 pág.
Mas como comprei as prestações, tenho de aguardar.. :( e pelos vistos você também pq ao fim de tanto tempo continua aqui.
E mais uma vez, a intenção do tópico e ajudar -nos a atualizar os estados das encomendas p chegar a nossa entrega, mas parece q não entende isso .
Inclusive está a falar com outro utilizador, e chama dois p conversa q nem são achados.
Mas pronto.. bora lá!
Bom dia!
Efetuei o pagamento do meu iPhone e desde o dia 23/11 está em preparação e não muda o status, alguém sabe quanto tempo está levando pra realizarem a entrega desse modelo? A cor é Silver.
Liguei pra Meo e eles falaram que devido as restrições de COVID já china eles pararam de importar, alguém comprou por esses dias e já recebeu?.
Bom dia
Já recebeu?
Obrigada
Bom dia!
Efetuei o pagamento do meu iPhone e desde o dia 23/11 está em preparação e não muda o status, alguém sabe quanto tempo está levando pra realizarem a entrega desse modelo? A cor é Silver.
Liguei pra Meo e eles falaram que devido as restrições de COVID já china eles pararam de importar, alguém comprou por esses dias e já recebeu?.
Bom dia
Já recebeu?
Obrigada
Não, sem previsão 🥴
Malta, enfim estou a digitar do meu novo Pro Max Preto 256gb.
Comprei em 02/12 em loja física de Portimão.
Chegou hoje 16/01.
Vi que tinham vários outros (provavelmente de encomendas).
Boa sorte a todos! 🙏
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