Phone Duo a prestações: encomenda cancelada por “falta de condições”, afinal estava tudo OK

Olá ​@migueltomas 

Terá de aguardar resposta. Se quiser pode ir enviando atualizações por aqui.

Estou a passar exatamente pelo mesmo mas ainda sem resposta, liguei logo a primeira vez pelo qual a senhora com que falei nem percebeu a questão em si e liguei a segunda para qual a senhora foi 5 estrelas e disse para enviar email para  docs.lojaonline@meo.pt entretanto ainda aguardo resposta e espero que honrem a antiguidade da encomenda.

Até agora, só tenho a reclamação interna, sem qualquer resposta e com a encomenda cancelada.

Por acaso, a minha encomenda até é anterior à tua. Espero que tanto a minha como a tua antiguidade sejam restabelecidas.

Por exemplo, a segunda encomenda que fiz (já cancelada), 1h30 depois, já tem um número 200 posições acima do teu...

Na reclamação que efetuei deixei bem claro que espero que honrem a antiguidade, pois não irei ficar lesado devido a um erro no sistema deles, o telefone foi anunciado a 9 de setembro e tiveram mais de um mês para se prepararem para o lançamento que já sabia que iria ser caótico, caso não seja honrada a antiguidade irei-me deslocar ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa e resolverei de outra forma como já aconteceu previamente há muitos anos com um problema que tive num equipamento, foram meses a enrolar e depois disso em menos de uma semana ficou resolvido, espero a boa fé desta vez na resolução e boa sorte 

um pouco estranho… claramente não ultrapasso o valor limite indicado. Terão de aguardar pela averiguação interna e respetiva resposta.