Pergunta

O telemóvel não funciona no estrangeiro

  • 20 October 2022
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  • Estagiário Sénior
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Estou na Alemanha e tenho crédito na minha conta meo e não posso fazer chamadas.


4 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Tem o roaming ativo? É pré ou pós pago? 

Olá Ricardo27, obrigado pelo esforço,

é um cartão Preapaid e tem sempre carregamentos suficientes.

Tinha o roaming activado no meu telemóvel mas não funcionava.

Depois descobri que é preciso ir ao site do meo, registar-se e introduzir o número de telemóvel e depois activar o roaming no site.
Os números de serviço também não funcionam, apenas outros números muito caros para os quais não liguei.


Muito complicado, é o meo

Reputação 7
Crachá +24

Se o roaming está ativo no cartão, devia dar, independentemente do registo do cartão na área de cliente.

Mas agora está então tudo a funcionar?

Sim, funciona, mas só depois de o ter activado na área de cliente.
Talvez a activação do roaming não tenha funcionado quando estive no estrangeiro, na UE.
De qualquer forma, a meo não é a primeira escolha.

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