Resolvido

meo oferece semanas tarifário grátis mas depois cobra o valor na mesma

  • 28 July 2023
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Dia 26 de julho recebo uma mensagem da meo a dizer que teria 2 semanas do tarifário grátis no entanto dia 28 de julho foi me debitado o valor do tarifário.

Liguei para a meo e disseram que nao tinham nenhum conhecimento dessa mensagem 

 

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Solução por Ricardo27 28 July 2023, 12:07

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Isso não tem a ver com as 2 semanas de internet ilimitado, certo?

Tem que ver com o apoio ao cliente… coloque um pedido na sua área de cliente para ser analisado.

Se não têm conhecimento dessa mensagem, deviam de ter… está aí preto no branco.

Isso não tem a ver com as 2 semanas de internet ilimitado, certo?

Tem que ver com o apoio ao cliente… coloque um pedido na sua área de cliente para ser analisado.

Se não têm conhecimento dessa mensagem, deviam de ter… está aí preto no branco.

Nada a ver com internet. É literalmente sobre o meu tarifario (net+voz+sms)

Reputação 7
Crachá +24

Não se esqueça de anexar um print da mensagem ao pedido.

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