Bom dia,
O meu número móvel (adicional a um pacote que tenho na MEO) teve a portabilidade concluída hoje para outra operadora. Na próxima fatura (janeiro), haverá algum ajuste ou este custo já não será incluído?
Cumprimentos,
André
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Olá
Aqui no fórum somos apenas clientes, não temos acesso ao sistema.
Mas o mais provável é vir ainda mais uma fatura.
Bom dia,
O meu número móvel (adicional a um pacote que tenho na MEO) teve a portabilidade concluída hoje para outra operadora. Na próxima fatura (janeiro), haverá algum ajuste ou este custo já não será incluído?
Cumprimentos,
André
Boas,
Até ao dia que a portabilidade fica concluída vem na fatura o valor a pagar.
Como no M4 os telemóveis incluídos são sempre do mês anterior por exemplo a fatura de Dezembro do M4 os telemóveis referem-se ao mês de Novembro de 1 a 30 do mês.
Por isso sim na fatura de janeiro de 2025 o serviço de telemóvel virá de 1 de Dezembro de 2024 até ao dia que a portabilidade foi concluída.
Desculpe o atraso de dias na explicação mas só agora vi este tópico.
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