Equipamentos Avariados

boas

porque não foi logo a um representante da Apple? foi o que a Meo fez, recebeu do cliente e enviou para um representante da marca…se o cliente o fizer poupa muito tempo de espera…

agora essa de pedir o valor da compra em dobro é novidade...novidade falsa...são obrigados a dar um telefone novo sem questionar...é o que a lei manda se não repararem o equipamento em 30 dias.

@Jorge Costa 2502 

Não é bem assim…

“Caso o consumidor não fixe uma data para a entrega do artigo, esta deve ocorrer até 30 dias após a celebração do contrato. Se o consumidor não receber o bem na data acordada ou no prazo de 30 dias, pode propor um prazo adicional. Se o prazo adicional não for respeitado, o comprador pode resolver o contrato (ou seja, terminá-lo). Nesse caso, o vendedor tem de reembolsar o montante pago no prazo de 14 dias ou terá de devolver esse valor em dobro.”

“No quadro de um novo mosaico da UE de proteção dos direitos do consumidor, consagra-se, no presente decreto-lei, a possibilidade de o consumidor optar diretamente entre a substituição do bem e a resolução do contrato, sem necessidade de verificação de qualquer condição específica, quando esteja em causa uma falta de conformidade que se manifeste nos primeiros 30 dias a contar da entrega do bem.”