Encomendas do iPhone 18 Pro | Informação sobre os prazos de entrega

Fiz a compra na loja online de iPhone 18 pro 256GB prateado em 22/09.
Atualmente, a única informação que tenho da encomenda na minha conta é de que está no estado “preparação” (Estamos a preparar a sua encomenda.)
Ao consultar a loja online MEO, conforme sugerido, para o modelo em causa, obtenho apenas indicação genérica:

• Indisponível para entrega em morada

• Indisponível para levantamento em loja

Assim, a sugestão não é útil e continuo sem qualquer forma de saber pela minha conta (encomendas) ou na loja online MEO de uma informação sobre a previsão de quando poderei receber o equipamento.

Olá ​@Edyy 

Lamento Imenso pela Situação 😕

Infelizmente, Como Não Existe até ao Momento uma Data Prevista para Entrega na Loja Online nesse Modelo Específico, deverá Indicar que Ainda Não Foi Possível Obter a Informação por Parte da Apple de Quando será Reposto o Stock desse Modelo.

Sugiro que Vá Verificando Novamente, Mais Tarde, se Aparecerá Alguma Data Prevista para as Entregas desse Modelo.

Note que Será Apenas uma Previsão! As Entregas dos iPhone 18 Pro estão a ser Efetuadas por Ordem de Antiguidade da Encomenda, e de Acordo com as Quantidades Entregues e Disponibilizadas à MEO pela Apple, para cada modelo.

Espero Imenso, no Entanto, que Consiga Obter uma Previsão em Breve, e Receba o seu Novo iPhone logo que Possível 

Comprei antes e está fazendo quase 1 mês e ainda nada nem previsão!!

Enquanto a Apple não disponibilizar os equipamentos, ou continuar a disponibilizá-los a conta-gotas, a situação não irá alterar-se.

Constato hoje (07/10) que, na loja online MEO , o modelo iPhone 18 pro 256GB prateado já surge novamente como disponível para entrega gratuita em casa ou levantamento em loja, o que depreendo de que já existe disponibilidade de equipamentos.
Contudo, o estado da minha encomenda continua com o estado “preparação”.

Tendo sido indicado neste tópico que as entregas são efetuadas por ordem de antiguidade das encomendas, não deveriam as encomendas pendentes ser satisfeitas prioritariamente antes de o equipamento voltar a estar disponível para novas compras na loja online?

Gostaria de perceber como é feita esta gestão e se a indicação atual de disponibilidade significa, ou não, que as encomendas pendentes já têm equipamento atribuído.

Olá ​@Edyy

Para o iPhone 18 Pro 256GB Prateado Existe a Indicação de "Entrega a partir de 26 de Outubro" (alinhada com a previsão de entregas dada pela Apple) pelo que, Infelizmente, só Nessa Data é que a MEO irá Receber os Equipamentos da Apple, e Poderá Retomar as Entregas 

A MEO mantém a Possibilidade de Adquirir um dos iPhone 18 Pro na sua Loja, pois Podem estar a Espera que o Stock que irão Receber Seja Suficiente para Satisfazer Tanto as Encomendas Pendentes (Incluíndo a sua) como as Efetuadas a Partir de Hoje, Permitindo a Entrega na Data Indicada.

Contudo, Permanece o Alerta de que "As encomendas serão satisfeitas por antiguidade de pagamento e estão limitadas ao stock existente", uma vez que as Entregas Continuam a Depender do Volume de Stock que a Apple Disponibilizar a MEO nessa Data (o Qual Ainda Poderá Necessitar de Confirmação).

Ou Seja, se a Quantidade for Suficiente para Satisfazer Todas as Encomendas e a Sua, Poderá Finalmente Receber o seu Novo iPhone, Logo Nessa Data! Mas, Infelizmente, Ainda Existe o Risco de o Stock Recebido Não seja Suficiente para as Encomendas Antes da Sua, e que Poderá Causar o Prolongamento da Espera (Algo que Esperemos que Não Aconteça!)

 situação inaceitável em relação à pré-venda do iPhone 18 Pro Max 

Fiz a compra do equipamento em pré-venda, cumprindo com o pagamento atempado. No entanto, até ao momento, continuo sem receber o equipamento. A única comunicação da MEO foram duas SMS genéricas a informar que a encomenda estava em atraso, sem apresentarem qualquer prazo concreto de entrega. Um amigo que foi até a loja consegui compra e recebeu na hora e eu que comprei na pré venda não conseguir receber e a loja não consegue me passa nem uma informação ou data 

Sendo assim ainda é pior que o que estava à espera. Enfim . A mim disseram me que quando enviassem a entidade para pagamento que significa que estaria pronto para envio … está em preparação desde o dia 18 . Hoje liguei para questionar pois na versão que eu comprei já aparecia como disponível para entrega em 3 dias úteis em vez de (13 a 19 de out ) e para meu espanto disseram me que não sabiam pq é que no site tinha essa informação pois no sistema aparecia até meio de novembro . Isto é só ridículo . Nem relato mais nada senão estava aqui tanto tempo colo o que estou à espera para receber o equipamento 

A entrega está prevista para dia 18 mas não foi feita então ao ir na loja ja disseram que não tinha chagado da fabricante então não sabia quando avia o equipamento uma amigo meu foi ate a loja e conseguiu compra um igual e ja levou o equipamento acho eu que teria que ser entregue primeiro aos da pré venda depois disso compras normal 

Olá ​@Iago rocha 

Lamento Imenso pela Situação 😕

Deve Notar que na Semana da Pré-Venda (12 a 17 de setembro), Nenhuma Loja Sabia ao certo Quanto Stock ia Receber da Apple. E Aquela Indicação de "Entrega prevista a 18 de setembro" que Era Apenas Uma Previsão Genérica com Base na Data de Lançamento.

Infelizmente, o Problema é que o Stock Inicial que a Apple Manda é Sempre Muito Reduzido e Devido a Elevada Procura destes Equipamentos, esse Stock só Premite Cobrir quem Comprou Mesmo nos Primeiros Minutos, do dia 12. Acabando por Provocar que Todos os Outros Compradores tenham de Esperar por Novos Stock's.

Porém, as Entregas dos modelos iPhone 18 Pro estão a ser Efetuadas por Ordem de Antiguidade da Encomenda, e Poderá Verificar as Datas Atualmente Previstas, para a Entrega do seu iPhone através da Indicação Disponível na Loja Online MEO >, que têm Base na informação de Entregas dada pela Apple.

Deve Notar que a Demora nas Entregas (e as Indicações) Variam Dependendo do Modelo, da Capacidade e da Cor do Equipamento que foi Adquirido. Mas são Entregues 

Basta o seu Amigo ser Adquirido um Modelo com Outras Características (Capacidade e/ou Cor) com Stock Disponível na Loja, para Conseguir Receber o Equipamento Antes de Você.

Eu quero saber do meu iPhone 18 pro Max eu encomendei no dia 01/10/2026 tem alguma previsão de chegada pois eu não consigo ver nas encomendas mais já tenho a fatura 

Olá ​@Pedro Lucas 

Poderá Verificar a Data de Entrega Atualmente Prevista na Loja Online MEO >, indo a Página de Cada Modelo de iPhone 18 Pro. Tendo em Conta que Varia Dependendo as Características (Capacidade e Cor)

Para Mais Informações contacte o Apoio ao Cliente através das Linhas de Apoio MEO > ou Utilize o Formulário de Contacto da Loja Online MEO >

Só me aparece a data prevista se comprar ao dia de hoje.

devo ser BURRO

 Comprei o meu na pré reserva a 14/09 e não sei nada por isso voçê vai esperar muito ainda.

A culpa não é da Apple .

A meo engana as pessoas com datas que não sabe .

Comprei dia 14/09 e não tenho. Ainda vai esperar muito 

Olá ​@Luís Miguel Pereira 

Lamento Internet pela Situação 😕

A Data Prevista para Entrega, que Está Indicada na Página do seu Modelo na Loja Online MEO >, é a Data em que a MEO irá Receber Mais Stock da Apple para esse Modelo (com Base na Informação Fornecida pela Apple), e Será Assim Possível Retomar as Entregas.

Se o Stock Recebido for Suficiente, Deverá Fianlmente Receber o seu Novo iPhone nessa Data.

A Apple é a única culpada. Só ela produz iPhones, mais ninguém. Não consegue, ou não quer, colocar equipamentos suficientes nos mercados.

Todos os anos a mesma coisa. Não só na meo, não só em Portugal.

A meo, e as outras lojas, trabalham com as datas que lhes são dadas pela Apple. Se depois os equipamentos não forem entregues, as lojas nada podem fazer, e ficam em falta com os clientes. 

Acontece que a Vodafone não falha com as datas !

Vocês só podem ser pagos para dizer sempre a mesma badame..