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Pergunta

Dúvidas sobre o tarifário M Móvel Pré-pago 50GB

  • nov. 2, 2026 2:06 da tarde UTC
  • 1 resposta
  • 13 visualizações

Olá a todos!

Estou a pensar adquirir um cartão SIM com o tarifário M Móvel Pré-pago 50GB e gostaria de esclarecer algumas dúvidas antes de o fazer:

  1. Roaming: Os 50GB incluídos podem ser utilizados integralmente em roaming na UE/EEE? Existe algum limite de utilização ou custo adicional?
  2. Saldo a zero: O que acontece se deixar de carregar o cartão e o saldo chegar a 0€? Após 7 dias, o tarifário passa automaticamente para M Móvel Livre? Deixam de ser cobradas as taxas de atraso de 0,60€/dia?
  3. Taxa de manutenção: Se não tiver saldo suficiente para pagar a taxa mensal de manutenção de 1,50€, o valor fica em dívida ou simplesmente não é cobrado? Posso manter o cartão ativo com saldo de 0€, desde que receba uma chamada ou SMS não gratuita a cada 90 dias?
  4. Cancelamento: Posso cancelar definitivamente o cartão SIM a qualquer momento? Existe alguma taxa de cancelamento ou penalização?

Em particular, gostaria de saber se posso simplesmente deixar de carregar o cartão, manter o saldo a 0€ e não ter quaisquer custos, dívidas ou obrigações de pagamento futuras.

Agradeço desde já a vossa ajuda e os esclarecimentos!

Obrigado!

1 resposta

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • nov. 2, 2026 2:30 da tarde UTC

Para ter informação mais precisas e corretas, sugiro que contacte as linhas de apoio ao cliente.

Aqui no fórum as respostas são dadas por clientes, sem qualquer acesso ao sistema da MEO. 

“Em particular, gostaria de saber se posso simplesmente deixar de carregar o cartão, manter o saldo a 0€ e não ter quaisquer custos, dívidas ou obrigações de pagamento futuras.” - isso garantidamente! Como se trata de um pré-pago, não terá qualquer custo adicional aos carregamentos. Mesmo que o saldo fique a negativo por algum motivo, o saldo só será cobrado se voltar a carregar. Se não carregar, o máximo que acontece, é o cartão ficar inoperacional.