Bom dia,
Estou no segundo telemóvel consecutivo em que quando faço chamadas de voz a pessoa do outro lado tem dificuldades em me ouvir. Inicialmente pensei que seria do telemóvel, mas o problema persistiu quando comprei outro telemóvel, pelo que me leva a concluir que o problema não será do equipamento.
Este problema de as pessoas do outro lado ouvirem-me com dificuldades poderá ser do cartão SIM danificado, ou poderá ser outra situação?
Solução por Rafa_UserFiberMEO
É estranho isso acontecer…
O problema pode ser do cartão SIM, pode pedir a substituição do cartão SIM em uma loja MEO, onde a troca e a ativação é feita na hora, ou pode receber por correio pedindo pelo apoio ao cliente através das Linhas de Apoio MEO
Depois é testar se continua com o mesmo problema
+24É estranho isso acontecer…
O problema pode ser do cartão SIM, pode pedir a substituição do cartão SIM em uma loja MEO, onde a troca e a ativação é feita na hora, ou pode receber por correio pedindo pelo apoio ao cliente através das Linhas de Apoio MEO
Depois é testar se continua com o mesmo problema
+25Ative o VoLTE.
Para ativar, envie um SMS com a palavra "Volte" para o 16200.
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