Pergunta

Contracto de outra pessoa com email errado

  • 13 Janeiro 2021
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Bom dia, 

outra pessoa que desconheco fez um contrato com o email de um familiar meu, e o email com a fatura do contrato dessa outra pessoa (Fatura n. FT MV/534544770) foi para esse meu familiar. O que devo fazer para corrigirem o email?

O email no perfil não deveria ter um passo de confirmação?

obrigado


6 respostas

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Talvez colocar um pedido através da área de cliente do seu familiar a informar o sucedido. 

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Esse meu familiar não é cliente da meo

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Então só pelo 16200 ou loja MEO.

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Loja MEO é longe, e o 16200 é a pagar. Não haverá um contacto electrónico para resolver um problema que é da responsabilidade da MEO?

Se não existir, vou ajudar esse familiar a reportar os emails do @telecom.pt como SPAM, dado que é correspondência não desejada nem solicitada.

 

Eu ignorava. Deverá ser um engano. O titular do serviço mais cedo ou mais tarde vai-se dar conta que não recebe faturas

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Se recebeu por email a fatura terá nessa fatura a informação do número de telemóvel e assim poderá contactar a pessoa para providenciar a correção do email

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