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Pergunta

Compra de telemóvel com utilização de voucher

  • January 25, 2025
  • 4 respostas
  • 184 visualizações

Pretendo trocar o telemóvel Xiaomi que comprei onde usei o voucher de desconto um Samsung.

Perguntei se na troca perdia o valor do voucher que expirou a 14Janeiro e só teria que pagar o diferencial ou não e só respondem para preencher o formulário de devolução. Quero fazer um troca, não é a mesma coisa.

 

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

4 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Anamgouveia 

Terá que contactar a Linha de Apoio ao Cliente ou Preencher o Formulário de Contacto da Loja Online MEO, para mais Informações.


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Anamgouveia 

Veja aqui as Condições e prazo de troca de telemóveis

O Formulário que lhe mandaram preencher deverá ser um Pedido de Devolução/Troca de Equipamento

Quanto ao Voucher não sei se é transitável, terá que contactar e perguntar novamente no Apoio ao Cliente


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • January 26, 2025

Comprou um telemóvel Xiaomi com voucher da Samsung? 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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@Ricardo27 

Acho que foi um engano, pois é impossível comprar um Xiaomi com um voucher da Samsung

Pelo que entendi, acho que a ​@Anamgouveia queria dizer que pretende trocar o telemóvel Xiaomi, que comprou usando um voucher de desconto, por um telemóvel Samsung.

🤷🏻‍♂️