Resolvido

Compra a prestações online com pacote de telemóvel

  • 4 November 2020
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Boa tarde

Gostaria de compra a prestações online dois telemóveis, mas infelizmente ao colocar o segundo no carrinho, avisa que:

“A modalidade de compra que escolheu é incompatível com a que já tem no seu carrinho. Ao adicionar o produto ao carrinho, os produtos existentes serão removidos.”

Mas nas Compra a prestações - Condições gerais da venda a prestações  indica no ponto 5 

“ Se for cliente de um pacote MEO com telemóvel, poderá adquirir mais que um equipamento a prestações, Se for cliente de outro serviço MEO poderá adquirir 1 equipamento a prestações. Em ambas as situações o valor do(s) equipamento(s) não pode exceder o limite máximo de crédito por cliente (NIF)

Como vou saber qual o máximo de credito ?

 

Obrigada

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Solução por Ricardo27 4 November 2020, 16:31

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4 respostas

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O valor máximo é EUR 1715 por NIF.

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Agradeço imenso a resposta rápida e clara lol

Bom dia, ontem adquiri um telemóvel através da vossa linha, um Iphone SE 128 GB, a pronto pagamento,  só que pretendo efetuar uma troca, o mesmo produto mas com 64GB.

 

Quais os procedimentos que devo tomar,

 

Cumprimentos 

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Aconselho contactar o 16200.

Também pode enviar um email para suportelojaonline@meo.pt , mas não é seguro que tratem em tempo útil.