Resolvido

cobrança indevida de sms enviada

  • 4 June 2020
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Enviei uma sms para um número  96 e após  o envio recebi uma notificação a informar que se tratava de sms não  incluída  no tarifário e com custo de 26 centimos mais iva.

Ainda ontem enviei sms para este número e não  me foi cobrado nada. De referir que ainda tenho um numero elevado de sms para enviar de acordo com o meu tarifário.

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Solução por Ricardo27 4 June 2020, 12:09

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5 respostas

Aconteceu-me exactamente o mesmo ainda agora. Estava a tentar fazer uma reclamação igual. O que se passa?

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Crachá +24

Trata-se de um problema técnico que estão a tentar resolver. É geral. Não vale a pena milhares de clientes ligarem para o apoio ao cliente, entope tudo. Será melhor aguardar até haver uma comunicação da MEO sobre isto e como vão resolver.

https://forum.meo.pt/telemovel-12/cobranca-de-sms-141543?postid=161124#post161124

Obrigado pela informação

Aconteceu o mesmo quer para 96 quer para outras redes...

Reputação 7
Crachá +24

Vejam aqui a solução:

https://forum.meo.pt/telemovel-12/cobranca-de-sms-141543?postid=161273#post161273