Resolvido

Cobrança indevida

  • 4 June 2020
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Crachá

Bom dia.

 

O meu telemóvel está inserido num pacote M4O e tenho por mês 3500 mensagens, sendo renovado todos os dias 1 de cada mês, no entanto esta manhã, dia 4 de junho, começaram-me a ser cobradas as sms e dizem que não estão inseridas no tarifário.

 

Gostava que me dissessem o que se passa e que resolvessem o problema.

 

Cumprimentos

 

 

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Solução por Ricardo27 4 June 2020, 12:08

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2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Existem n comentários sobre o assunto na ultima hora. É só ler…

 

Trata-se de um problema técnico que estão a tentar resolver. É geral. Não vale a pena milhares de clientes ligarem para o apoio ao cliente, entope tudo. Será melhor aguardar até haver uma comunicação da MEO sobre isto e como vão resolver.

https://forum.meo.pt/telemovel-12/cobranca-de-sms-141543?postid=161124#post161124

Reputação 7
Crachá +24

Veja aqui a solução:

https://forum.meo.pt/telemovel-12/cobranca-de-sms-141543?postid=161273#post161273