Bom dia,
Sou cliente da MEO ha mais de 5 anos e gostava de registrar minha insatisfação com relação a Fatura No: FT A/800292954, No Referência: A800292954, Data de Emissão: 17 setembro 2023.
Possuo uma mensalidade de aproximadamente 73€/mês, e ao receber minha ultima fatura no valor de 322€, achava que houvesse algum engano. Porem ao solicitar explicações do consumo extra foi me explicado que este valor extra de 250€ eram devidos ao roaming.
Sim, estive a viajar em alguns paises da Europa e haviam me dito que tudo que era zona 01 não haveriam cobranças extras, porem para minha surpresa, por passar por Monaco zona 02 por cerca de 2 horas, foram me cobrados 200€, o que ao meu ver se trata do absurdo de cobrança.
Resumindo, 2 horas de dados em Monaco equivalem a mais de 3 meses de contas normais no meu orçamento. Sim, estou insatisfeito por esse valor absurdo e terei de rever todo meu orçamento pois neste momento esses valor me faz falta.
Obrigado.