cobertura rede movel dentro de casa

  • 17 December 2022
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Crachá

Boa tarde

Trata-se de um topico com um assunto muito antigo (varios anos), e que reavivo, porque ainda tem solução, e cada vez ha mais  casos (pelo que conheço).

A questão no essencial, trata-se de que  dentro das casas, a cobertura movel é cada vez mais dificiente (ou quase nula, como é o meu caso), devido por um lado, ao melhor isolamento das construções, por outro lado quanto mais largura de banda (3G, 4G, 5G,...) mais dificuldade o sinal tem para chegar ao interior das casas.

Já alimentei varios debates com a assitencia da MEO, mas sempre esbarro com uma incapcidade gritante, de me fazer ouvir/enteder, apesar de muita compreensão, nem sequer se dignam fazer alguma despistagem do problema e sugerir uma solução (alem da de configurar a rede movel para 2G… que vejo como ridiculo)

Das varias pesquisas que fiz, existem duas soluções:

1: instalação de um repetidor GSM mas,…. os clientes estão proibidos por lei de o fazer, e a MEO não querer, não lhe interessa propor aos clientes uma solução legal 

2: ativação/implementação do serviço VoWifi, (tecnologia com mais de 10 anos), e isto permitiria usar a rede wifi para fazer/receber chamadas, (outro operadores já tem a algum tempo),

Di-me conta que existe uma petição publica, caso queiram particiapr (como eu)  : Assinar Petição : Chamadas por Wi-Fi (peticaopublica.com)

 

Se alguem tiver experiencia (ou não) neste tipo de problema e possa ajudar a resolver ou minorar o problema seá muito apreciado

obgd

cumpts

MCP

 

 

 


12 respostas

Crachá

. de certeza que ninguem tem o mesmo problema ? (nem um moderador pode ajudar)?

Crachá +1

Não consigo compreender porque é que este serviço não tem estado disponível até agora.

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Crachá +23

boas

 

não é ilegal instalares o teu amplificador de sinal dentro da tua casa...

Crachá

Obrigado NeoPayne, .. Verifiquei que a existe legislação a esse respeito e que não posso instalar um repetidor sem mais … dize-se na Anacom “os operadores móveis são detentores dos direitos de utilização de frequências, que os habilitam a prestar serviços de comunicações electrónicas terrestres acessíveis ao publico”...ANACOM - Repetidores

 

ainda assim precisaria de saber que tipo de amplificador (que características deveria ter) .

acabei agora mesmo de escrever ao provedor do cliente, para ver se sai alguma luz, por exemplo informar que solução posso eu implementar (já que a Meo não o  faz)

 

@fimdomes-62291  Gostava de saber se deu em alguma novidade depois de 4 meses. Também precisava.

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Crachá +26

Olá @fimdomes-62291 

 

Já pode ativar a VoWiFi. No entanto há certas condições para conseguir realizar chamadas em VoWiFi:

  • Ter equipamento compatível com as tecnologias VoLTE e VoWiFi e instalada a versão de software com os settings VoWiFi MEO necessários. Neste momento a lista de equipamentos ainda é pequena;
  • VoLTE ativo;
  • WiFi On no telemóvel (no arranque o VoWiFi tem default = off e tem de ser o cliente a ativar);
  • Estar numa zona WiFi com fraca cobertura da rede móvel e em território nacional.

 

Equipamentos atualmente compatíveis:

Marca Modelo Modelos Especificos
Alcatel 1B 2022  Kona; 5031G
Apple iPhone 11   
Apple iPhone 11 Pro   
Apple iPhone 11 Pro Max   
Apple iPhone 12   
Apple iPhone 12 mini   
Apple iPhone 12 Pro   
Apple iPhone 12 Pro Max   
Apple iPhone 13   
Apple iPhone 13 Mini   
Apple iPhone 13 Pro   
Apple iPhone 13 Pro Max  
Apple iPhone 14   
Apple iPhone 14 Plus  
Apple iPhone 14 Pro   
Apple iPhone 14 Pro Max   
Apple iPhone SE 2020   
Apple iPhone SE 2022   
Apple iPhone XR   
Apple iPhone XS   
Apple iPhone XS Max   
Samsung Galaxy S22 5G  SM-S901B DS
Samsung Galaxy S22+ 5G  SM-S906B DS
Samsung Galaxy S22 Ultra 5G SM-S908B DS
TCL 20 SE  Austin; T671H
TCL 30 SE  Cruze Pro; 6165H

 

Crachá

Obrigado pela informação, ficarei a aguardar que o sevico seja alargado a mais equipamentos, tenho um galaxy note20 5g recente que nao tem o servico disponivel, :(, na verdade so existe 3 modelos samsung na lista, mas começa a ver-se luz ao fundo túnel 

Crachá +1

Olá @fimdomes-62291 

 

Já pode ativar a VoWiFi. No entanto há certas condições para conseguir realizar chamadas em VoWiFi:

  • Ter equipamento compatível com as tecnologias VoLTE e VoWiFi e instalada a versão de software com os settings VoWiFi MEO necessários. Neste momento a lista de equipamentos ainda é pequena;
  • VoLTE ativo;
  • WiFi On no telemóvel (no arranque o VoWiFi tem default = off e tem de ser o cliente a ativar);
  • Estar numa zona WiFi com fraca cobertura da rede móvel e em território nacional.

 

Equipamentos atualmente compatíveis:

Marca Modelo Modelos Especificos
Alcatel 1B 2022  Kona; 5031G
Apple iPhone 11   
Apple iPhone 11 Pro   
Apple iPhone 11 Pro Max   
Apple iPhone 12   
Apple iPhone 12 mini   
Apple iPhone 12 Pro   
Apple iPhone 12 Pro Max   
Apple iPhone 13   
Apple iPhone 13 Mini   
Apple iPhone 13 Pro   
Apple iPhone 13 Pro Max  
Apple iPhone 14   
Apple iPhone 14 Plus  
Apple iPhone 14 Pro   
Apple iPhone 14 Pro Max   
Apple iPhone SE 2020   
Apple iPhone SE 2022   
Apple iPhone XR   
Apple iPhone XS   
Apple iPhone XS Max   
Samsung Galaxy S22 5G  SM-S901B DS
Samsung Galaxy S22+ 5G  SM-S906B DS
Samsung Galaxy S22 Ultra 5G SM-S908B DS
TCL 20 SE  Austin; T671H
TCL 30 SE  Cruze Pro; 6165H

 

 

E os modelos anteriores do Samsung Galaxy (S21, S20, S10, S9...) vão ser contemplados? 

Outra questão prende-se com o “estar numa zona WiFi com fraca cobertura da rede móvel”. É a MEO que define o que é uma zona com fraca cobertura da rede móvel? Imagem que na minha rua há sinal, mas dentro de um edifício deixa de haver. A disponibilidade de VoWiFi deveria ser automática.

Reputação 4
Crachá +11

O iOS17 já tem o VoWiFi disponível e o Android14 também terá.

 

Crachá

… pelo que vejo, não tem havido nenhuma evolução a nivel de equipamentos suportados, ou seja 20 modelos de Iponhe e 3 modelos da Samsung, disse a Vanessa_MEO “Já pode ativar a VoWiFi”  parece-me pouco sério,  quando na realidade, pelo menos para a maioria dos clientes que não usem Iphone (meu caso) continua a não existir solução..

Vanessa_MEO, não acha que merecemos uma resposta mais objectiva ?

Reputação 4
Crachá +11

O Android14 que irá sair muito em breve já tem o VoWiFi disponível

Reputação 4
Crachá +11

Correção, o Android 14 já foi lançado em outubro

 

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