Pergunta

cartão suspenso

  • 16 December 2020
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Crachá

Bom dia 

Resido no estrangeiro e fiquei com o cartão suspenso. Na área de cliente verifiquei ter um saldo negativo de 83 cêntimos e o estado do cartão suspenso; ao fazer um carregamento o estado do cartão passou a “ativo“ só que no telemóvel continua a não dar nada.

 o que devo fazer?

 


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Quando fez o pagamento? Já tentou reiniciar?

Crachá

varias vezes

e fiz o carregamento 2 dias atras 

Reputação 7
Crachá +24

Se vir que não “ressuscita” terá que contactar o apoio ao cliente.

+351 961 001 620 (Chamadas do estrangeiro)

Em alternativa algum familiar ou amigo, que tenha em Portugal, que tente obter mais informações numa loja MEO. 

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