Pergunta

cancelamento tarifário

  • 15 Julho 2020
  • 3 respostas
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Crachá

Boa tarde, tenho um pacote telemóvel em que a fidelização termina a 14 outubro. Qual é a data em que posso fazer o cancelamento? Caso faça o cancelamento agora qual é a indemnização que tenho a pagarà Meo?

Obrigada pela ajuda


3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

O pedido de cessação tem que entrar no mínimo 15 dias antes do fim da fidelização.

Se for a "faturas" e "informação contratual" na sua área de cliente tem lá uma indicação do valor a pagar. 

Crachá

E quanto tempo de antecedência posso pedir a portabilidade do número?

 

Reputação 7
Crachá +24

Uns dias antes do fim da fidelização.
Veja aqui mais informações:
https://www.anacom-consumidor.pt/portabilidade-de-numeros

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