Boa tarde, tenho um pacote telemóvel em que a fidelização termina a 14 outubro. Qual é a data em que posso fazer o cancelamento? Caso faça o cancelamento agora qual é a indemnização que tenho a pagarà Meo?
Obrigada pela ajuda
Boa tarde, tenho um pacote telemóvel em que a fidelização termina a 14 outubro. Qual é a data em que posso fazer o cancelamento? Caso faça o cancelamento agora qual é a indemnização que tenho a pagarà Meo?
Obrigada pela ajuda
O pedido de cessação tem que entrar no mínimo 15 dias antes do fim da fidelização.
Se for a "faturas" e "informação contratual" na sua área de cliente tem lá uma indicação do valor a pagar.
E quanto tempo de antecedência posso pedir a portabilidade do número?
Uns dias antes do fim da fidelização.
Veja aqui mais informações:
https://www.anacom-consumidor.pt/portabilidade-de-numeros
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