Resolvido

apoio cliente

  • 28 December 2021
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Crachá

Estou desde ontem a tentar falar com Apoio Clientes, sempre com MSG de atendimento em menos de 1 min, mas espero mais de 45 min. e não sou atendido. Estas chamadas são pagas? Hà algum problema?

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Solução por Ricardo27 28 December 2021, 22:16

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Tem sido assim... com a época do ano, férias, call-centers a meio gás, casos covid... não se prevê melhorias tão depressa. 

Ernesto madeira, 

Tentei por 6 vezes contacto para 16200, e nada da ultima vez estive 53 minutos e nada, vergonhoso.

Preciso urgentemente que alguém da MEO me contacte urgente muito urgente. É que verifiquem o que se passa com meu nr. 925566185 URGENTE. 

Reputação 7
Crachá +24

@Ernesto Madeira

Pelo fórum ninguém o vai contactar. Aqui somos clientes. Linhas já costumam estar muito congestionadas, agora com a época do ano, férias, call-centers a meio gás, casos covid, a situação está ainda pior.