Adquiri um plano de internet ilimitada no início de fevereiro deste ano, onde a funcionária da MEO me disse que passado 6 meses eu teria direito a aquisição de aparelhos através do sistema de prestações.
Hoje ao ir a loja, fui informado de que em Março (ou seja, depois da assinatura do contrato) as condições para a aquisição destes aparelhos foram alteradas. E agora para adquirir estes aparelhos é obrigatório a apresentação do CPLP ou Cartão Cidadão.
Pois bem, a CPLP nem se quer existia na época em que meu contrato foi assinado e a funcionária me garantiu de que após 6 meses eu poderia usufruir da aquisição de aparelhos por prestações.
Minha questão é: Ao meu ver, se a empresa mudou suas condições internamente após a assinatura do meu contrato, eu não posso ser prejudicado por esta mudança. Certo? Será que eu deveria contratar um advogado para iniciar um processo? Uma vez que me sinto lesado pela MEO.
Solução por Iserino
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