Resolvido

Reclamacao

  • 16 September 2021
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  • Principiante
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Bom tarde

 

Em Abril deste ano, o meu marido, enviou pedido de desvio de poste telefónico através do formulário da Alice, preenchido e enviado por correio registado.

 

Até à data não obtivemos nenhuma resposta. Para lá de o poste estar numa área de construção, está a colocar em risco árvores e muros de outras casas. Se provocar a queda das árvores irá danificar uma habitação contígua. 

Pergunto se será necessário passarmos para outras instâncias e efetuar reclamação de outra forma?

 

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Solução por Ricardo27 16 September 2021, 17:07

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

É normal... mudanças de traçados demoram eternidades. Existem muitas queixas no fórum. Nem sei o que lhe aconselhar...

O mais incrível é que não consigo encontrar nenhum contacto telefónico da Alice para poder abordar este assunto. Todos os contatos que aparecem na NET são dirigidos a outros assuntos

Reputação 7
Crachá +24

Não existe nenhum número específico. É o do apoio ao cliente, mas vão lhe dizer que vão reforçar o pedido com urgência e depois volta a não ouvir nada durante meses.