Pergunta

1820 cobrança indevida ,reclamação

  • 1 June 2020
  • 5 respostas
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Crachá

Boas Tardes,

Acabo de receber e verificar a minha factura da meo e verifico que dia 5 de maio me foi cobrada uma chamada recebida identificada na factura por 1820 no valor de 1,335 mais IVA .

Pretendo que este valor indevidamente cobrado me seja restituído, vou submeter o abuso a proteste e ANACOM... 

Grato pela atenção,

Paulo Ferreira

 

 


5 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Não pode tratar pelo fórum. Coloque reclamação através da sua área de cliente.

Crachá

Obrigado Ricardo, 

Vou tentar

my MEO

Assistente Virtual

Olá! Sou o seu Assistente Virtual MEO e estou aqui para o ajudar!


Estes são os temas que normalmente me perguntam mas se preferir coloque a sua questão. Como ainda estou a aprender, por favor, escreva-a de forma simples, por exemplo, «Qual o meu PIN».

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Consultar consumosAjuda e SuporteMEO Fórum

Recebi na fatura que está a pagamento um débito referente ao serviço 1820 que desconheço. Ora, não liguei para esse número e, para meu espanto, imputam-me esse débito!!

 


 

Reputação 7
Crachá +24

Se consta lá é porque alguém fez esse contacto do seu número. Pode tentar reclamar, mas duvido que tenha grande sucesso.

@pjr66

Pode-nos dizer se / como conseguiu resolver o seu caso? 

Nem consigo entrar em contacto...podem- me dizer como o fazer? Entretanto já utilizei a queixa eletrónica...

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