Tópicos iniciados por mariasimoes

2 Tópicos

M
mariasimoesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Net Movel

No mês de Dezembro contactei o serviço de apoio ao cliente para retirar o serviço de net móvel associado ao meu contrato. Foi-me dito pelo assistente que na próxima fatura já não iria aparecer. Este mês voltou a aparecer e na minha conta de cliente consigo ver que os 30Gb  renovam a 1 de Fevereiro. 

1
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
M
mariasimoesPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet muito abaixo da contratada

Há menos de um mês mudei para a Meo porque as ofertas no mercado eram melhores, em termos de velocidade de internet quer móvel, quer fixa.Neste momento supostamente nos equipamentos 5G, conseguiria 500 mbps, o teste de velocidade não chega nem perto dos 230 mbps. A internet contratualizada 200 mbps nos equipamentos sem ser 5G, não chega a 40. Esta semana tive constantemente problemas com a internet, sendo que apenas eu utilizo a internet em casa durante o dia. Houve dias que não consegui estabelecer ligação com os alunos. Ligar para o apoio técnico é uma aventura de uma longa espera.Gostaria de perceber o que posso fazer, afinal estava bem e não sabia. Nunca tive problemas de internet ou velocidade com a outra operadora, com a MEO ainda vou no primeiro mês e já há muito que falar, desde cartões e portabilidades, a cartão de internet para o hotspot que ainda não apareceu, box que já tive que ir trocar...enfim.. descontente, muito descontente com o serviço MEO.

4
N
3 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum