Tópicos iniciados por bpimentan

3 Tópicos

B
bpimentanPrincipiante
perguntado em my MEO

Alterar Titular MEO | Erro a criar pedido

Boa tarde, Informaram que através do My MEO conseguia proceder a alteração de titularidade.Criei pedido, fiz upload dos ficheiros pedidos mas o site devolve um erro “Não foi possível criar pedido. Ocorreu um erro. Tente mais tarde”. Não existe algum e-mail que uma pessoa possa submeter a documentação pedida? 

1
Gavetas
1 ano atrás
B
bpimentanPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Subscrição 5g promocional

Boa tarde,No final do mês de dezembro, recebi uma mensagem da MEO informando que o 5G estava próximo e que se quisemos usufruir podíamos aderir ao complemento 5G por um preço promocional de 30Eur anuais no primeiro ano.Eu aceitei porque era efetivamente uma boa promoção . Agora que o 5G foi lançado, fui ao site da MEO ver as condições para o meu tarifário  relativo ao 5G (no meu caso, sou MOCHE 10G) e percebi que para o meu tarifário não seria necessário  eu ter aderido a nada disso porque no meu pacote ja incluiu o 5G sem custos adicionais e à máxima  velocidade. A questão é: eu paguei os 30Eur desnecessariamente porque se tivessem atualizado as condições  do tarifário  a tempo, não teria subscrito essa adição .Como faço para me devolverem o dinheiro para estes casos?

3
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
B
bpimentanPrincipiante
perguntado em Telemóvel

Ativar 5G num cartão

Boa tarde, O Meo 5G já chegou e pensei que (como vivo literalmente no centro de Lisboa) iria usufruir desse serviço. Pensei que inicialmente fosse o meu telefone que não tinha essa característica, mas já confirmei com a fabricante que tem. Portanto, suponho que é necessário pedir para me ativarem o 5G. Nota: também paguei o serviço extra de 5G por isso estas coisas deviam ser automáticas.O que tenho que fazer para ativar o 5G? Obrigado

2
N
Super User
2 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum