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AlexASantosPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Antecipação de liquidação de equipamento TV

No decorrer do mês de setembro, contatei a linha de apoio da MEO, a informar que pretendia liquidar o equipamento TV Xiaomi adquirido, e qual a forma como poderia informar por escrito a minha pretensão.  Foi-me informado que o pedido ficaria assumido através daquela chamada. Ainda questionei da eficácia do meu pedido e a operadora telefónica assumiria essa chamada como eficaz. Eu frisei que estaria mais à vontade em fazer um email a informar que pretendia fazer uma entrega para liquidar o aparelho, mas não havia alternativa e asseguraram-me que a chamada estava a ser gravada, logo se de futuro houvesse QQ questão não tratada em conformidade, que a gravação seria prova. Fiquei descansada que a chamada resolveria a minha questão e no dia 18/09/2023 procedi ao pagamento do valor em apreço (como podem verificar pelo anexo print da fatura No mês seguinte, para meu espanto, verifico na fatura de outubro veio de novo a mensalidade refletida a débito.... Contactei novamente a linha de apoio ao

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3 meses atrás

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