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Carla.SofiaVisitante Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Transferencia serviços sem caixa PDO

Cliente MEO à 15 anos. Devido a mudança de residência, foi agendada a transferência de serviços MEO entre moradas.Quando o técnico foi proceder à instalação na mova morada, não foi possível pois não havia a caixa PDO para a fibra. Dado que não deu alternativa, dirigi-me à loja MEO no strada, que me encaminhou para a loja de Loures onde me cederam um hotspot e cartão a titulo de empréstimo, para ter internet ate a instalação estar concluída.Passsados 8 dias o cartão ficou sem internet. Dirigi-me à loja do Strada onde não souberam explicar o que sucedeu com o cartão, e deram novo cartão. Passados poucos dias o cartão acabou novamente. E tem sido assim há mais de duas semanas: não explicam se o cartão é limitado a dados ou tempo, não arranjam solução definitiva, e não me garantem os serviços mínimos estando eu a pagar a mensalidade total. Apresentei queixa na loja do strada, no portal do cliente, através do provedor do cliente e no portal da queixa. Sem qualquer resposta ate ao momento.On

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás

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