Tópicos iniciados por pbraga

1 Tópico

P
pbragaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Erro no site ao criar relatório de fatura discriminada (portal empresarial)

Queria reportar um erro e não consegui perceber onde o fazer. Parece que só podemos ou pedir novos serviços ou pedir ajuda (a pagar).Se for para reportar uma avaria… não consegui perceber onde. Por isso aqui vai a descrição do que parece ser um erro no sistema de facturação da Meo:Na área de cliente empresarial, fiz pedido de factura detalhada; No próprio site obtive a seguinte informação imediatamente: «Pedido de relatório de fatura discriminada. Assim que o ficheiro estiver disponível, vai recebê-lo na área de ...»; Recebi e-mail, passados uns 15 a 20 minutos, a informar que «O seu relatório está pronto»; Clique em https://cliente-empresas.meo.pt/Pages/Reports/Download.aspx?ID=442026 para fazer o download do ficheiro faturas_517xxxxxx_xxxxxxxxxxxxxx.csv. »; Cliquei no link para descarregar o relatório e tive uma surpresa! Fui ter a uma página a dizer «O pedido de relatório que efectuou ainda não foi processado. Assim que o relatório estiver disponível será notificado por email e por

1
L
Especialista MEO
7 meses atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum