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SantosfloraPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Descontentamento

Boa tardeVenho por este meio manifestar o meu descontentamento acerca de uma avaria no meu serviço de internet, foi reportada a avaria quinta feira, sexta deslocou-se uma equipa técnica que não conseguiu reparar dizendo que a avaria era na caixa de fora.Fiquei à espera da avaria ser reparada  e ninguém, contactou a agendar nada.Hoje ao estranhar a falta do contacto, liguei novamente onde fui informada que já tinham reparado a avaria.Se estiveram a tentar reparar, ninguém nos contactou a confirmar se já estava resolvido ou não, o que é certo é que continuamos sem o serviço.A minha filha deveria estar a receber explicações online para um exame da faculdade marcada para a semana e está sem essa possibilidade e sem se poder deslocar porque tem de estar em casa para receber a equipa técnica que não aparece e quando aparece nada faz.Neste momento recebi a mensagem que irá uma equipa técnica hoje das 18 às 20.Espero que a avaria fique resolvida, pelos vistos a avaria é no exterior e não no in

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Ricardo27
Super User
11 meses atrás

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