Tópicos iniciados por Paulo Cintrão

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Paulo CintrãoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

DIFICULDADE EM RESCINDIR

Boa tarde Vou mudar de casa e pretendo enviar aviso de rescisão contratual (pagando o que tenho a pagar da fidelização), por forma a que tudo seja feito “by the book”. Acontece que não o consigo fazer na plataforma, uma vez que, de forma conveniente ou não, indica-me sempre que o pedido foi cancelado devido a motivos técnicos. Foi assim no dia 16 de Abril e foi assim hoje.Algum utilizador me pode facultar a forma mais prática de o fazer?Obrigado

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13 dias atrás
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Paulo CintrãoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

MEO BOX 4K INSTALAÇÃO E DEFEITOS

Pedi uma segunda BOX para casa, para poder ter SportTV e Eleven no escritório. Perguntei se a poderia levantar numa loja MEO. Foi-me dito que a instalação teria de ser feita por técnico especializado.Estranhei, mas tive de aceitar, porque precisava mesmo.Ora, o técnico especializado, mais não foi que um motorista que trouxe a box, a colocou junto à televisão, ligou ao wireless e seguiu as instruções que toda a gente consegue seguir para a instalação.Na fatura vão aparecer mais 40€ por isso. Perguntei se não seria melhor instalar um cabo (como aconselhado), passando pelo teto falso (7 metros chegavam), ligando-o ao router. Foi-me respondido: “Eu não passo cabos. Sou só o motorista que trouxe a box, nem tenho esse material comigo”.Resultado: Tive de ser eu a comprar e a passar o cabo. Levei 5 minutos com o processo.E tive de ligar ao cabo (como aconselhado), uma vez que cada vez que desligava a BOX, no dia seguinte tinha de a reiniciar, porque me pedia adesão ao um dos canais (SIC Notici

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2 meses atrás

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