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António M. AlmeidaVisitante Júnior
perguntado em Telefone Fixo

Avaria Telefone fixo - Serviço Universal

 Em nome de minha esposa: Durante a 1ª semana de Outubro, início da 2ª foi pedida uma intervenção para este telefone, instalado numa segunda residência que temos na R. da Capela, 69 - Algeriz, Vila Nova de Monsarros, através de um dos nossos telemóveis (964515434 ou 967501761). Ligaram, da Meo, para o telemóvel da minha esposa, não para dar resposta à avaria, mas para oferecer uma solução alternativa que ali, infelizmente não funciona, pois nem rede GSM. Desde o primeiro momento que essa solução foi por nós descartada até um solicitar que os serviços fizessem um teste para avaliar se havia cobertura ou não. Isto arrastou-se até ao dia 26-10-2023, depois de mais de uma dezena de chamadas, que podem verificar nas gravações.No dia 24-10-2023 recebi no meu telemóvel uma chamada para agendar a reparação do telefone porque eu tinha que ir ao local, segundo o que percebi. Agendou-se para dia 27-10-2023. No dia 26-10-2023 recebo uma SMS às 11:56 dizendo que o técnico Adriano estava a caminho.

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Ricardo27
Super User
6 meses atrás

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