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Alice van NuenenNovo Membro
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Pedido de transferência de Titularidade

Boa tarde, Lamento ter de me dirigir a esta plataforma para fazer uma reclamação, sobre a transferência de titularidade. Entrou um processo de pedido de transferência de titularidade no dia 09 Julho 2019 e até á data nada foi feito, hoje dia 23 Agosto 2019, continuam a emitir faturas á entidade errada, porque o processo está parado no back-office segundo informação que obtive. Já fiz mais de 5 telefonemas, o gestor já pediu para tratarem do processo, este processo já foi inclusive aos superiores para que fosse tratado e nada acontece. Pedimos o serviço para instalação de um serviço MEO GLOBAL CONNECT PACK, Fevereiro 2019, sabíamos que iria demorar 3 meses para instalação das infra-estruturas etc... o trabalho foi feito e no final ainda tinha ficado pendente a situação da televisão, que acabou concluída em Julho 2019. desde o início foi dado a conhecer que o processo iria começar em nome de uma empresa e depois teria de ser transferido para outra empresa que estava a ser inicializada

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Ricardo27
Super User
2 ano atrás

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