Comentários colocados por odeteviola18

5 Respostas

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odeteviola18Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Recolha de equipamentos MEO por término de contrato com reclamação

boas   antes de dizer que é um direito que assiste...vai dar um vista de olhos ao contrato...é obrigação do cliente devolver... Tem toda a razão. De facto o contrato diz que temos de devolver o equipamento. Porém, aquando da contratação do serviço e da sua instalação, questionei sobre a entrega do equipamento no final do contrato ao que me responderam que se não pudesse entregar, bastaria contactar os serviços da MEO pedindo para procederem ao levantamento do equipamento, que o fariam - e é o que estou a fazer. Grata. Cordialmente, Odete Viola

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3 meses atrás
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odeteviola18Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Recolha de equipamentos MEO por término de contrato com reclamação

Após desligamento tem 30 dias para entregar os equipamentos.  Pode fazer a filtragem das lojas que aceitam devolução de boxes aqui: https://www.meo.pt/lojas Muito grata pela tentativa de ajuda. Sei que após o desligamento, o equipamento tem de ser entregue. Contudo, é obrigação da operadora recolher o equipamento; só em alternativa é que pode ser o cliente a proceder à entrega, que não é, de todo, o meu caso, por não ter disponibilidade e por ser um direito que me assiste, é que aguardo o contacto da MEO para combinar a recolha do equipamento. Obrigada. Cordialmente, Odete Viola

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3 meses atrás
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odeteviola18Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Recolha de equipamentos MEO por término de contrato com reclamação

Boa tarde. Por término de contrato, pretendia o favor de fazerem a recolha do meu equipamento relativo ao pacote de TV, serviço que já foi desligado. Aguardo o vosso contacto. Obrigada. Navegar no vosso site é similar a estar num labirinto. Tudo o que seja para venderem, facilmente se encontra acessível. No que toca a encontrar soluções para resolver questões é de perder a paciência e andar às voltas. Bem sei que funcionários, mas façam chegar as reclamações aos senhores donos disto tudo para entenderem que ganhar dinheiro significa prestar bons serviços. E reduzir pessoal e lojas de atendimento para todos os serviços, substituindo, por exemplo, por este fórum, só desgasta a imagem. É importante não esquecer que é com todos estes contribuintes, mesmo sendo de condição simples e não grandes capitalistas, com quem ganham dinheiro para capitalizar a empresa. Grata.  Odete Viola Tem que ir entregar em loja e traga o comprovativo  Viva. Obrigada pela tentativa de ajuda. Mas há um equívoco

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3 meses atrás
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odeteviola18Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Recolha de equipamentos MEO por término de contrato com reclamação

Bom dia. Muito grata a quem respondeu, tentando ajudar. Contudo, não tenho disponibilidade para fazer a entrega do equipamento. E como é obrigação da MEO proceder à recolha do equipamento, aguardo ser contactada para o efeito. Obrigada. Cordialmente, Odete Viola

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3 meses atrás
F
filmferMembro
perguntado em my MEO

MEOS desconto na mensalidade

Bom dia, caros senhores.Pretendo descontar os meus meos na factura. Como devo proceder? Grata. Odete

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Ricardo27
Super User
6 meses atrás

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