Comentários colocados por PedroLS

2 Respostas

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PedroLSPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Entrega de equipamento e contrato ainda activo ?

Após duas chamadas para o Apoio a Cliente, mais baralhado fico: no 1º contacto, disseram-me que de facto o contrato estava activo (!!!), depois o “funcionário” deixou-me 30 min pendurado a ouvir música enquanto o via mais qualquer coisa e a chamada acabou por cair.  no 2º contacto, desta vez o “funcionário” não encontrou qualquer contrato activo, ainda lhe perguntei pela data de término da fatura (já que as faturas não mencionam de data X a data Y), resposta do “funcionário”, já não via nada, nem faturas, não me podia ajudar, mas seria sinal que o contrato já tinha ido à vida. Enfim, chamadas estão gravadas, ordem está dada ao Banco para não pagar + nada após a fatura de Junho, se algo acontecer de mais singular, venho cá dizer.

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Ricardo27
Super User
9 meses atrás
G
gonkalo-41603Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Como eliminar equipamentos da rede local de um Fibergateway GR241AG?

Um ano depois e este problema mantém-se. Altice Labs ? A saber, na tab Local Area Network → Dispositivos, a lista de dispositivos activos cresce indefinidamente, apresentando o estado “ligado”, apesar dos dispositivos não estarem ligados há muito ou terem mudado de IP local.As entradas deveriam ser apagados ou pelo menos mudar o estado para desligado, tal como é feito para os dispositivos na outra lista (Wi-Fi), um fix que verifique se tipo=dinâmico e lease=0 segundos => Estado=desligado.É especialmente mau quando o mesmo dispositivo (mesmo MAC) é listado várias vezes como activo com IPs diferentes, não faz sentido nenhum, sendo preciso o utilizador ordenar por tempo de lease para ver na verdade qual é a entrada real e as falsas, que apresentam lease = 0 segundos.Obrigado.

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P
2 ano atrás

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