Comentários colocados por Neuza Marinho

1 Resposta

N
Neuza MarinhoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Suspenção de serviço

Obrigada pela ajuda, já ressolvi a questão com muita indignação, mas esta ressolvida.Mas deixo-vos aqui um alerta, ao pagarem as vossas faturas da Meo certifiquem-se que não existem notas de crédito e que o valor esta igual a factura, pois a mim o que aconteceu foi que tive uma nota de crédito que me foi enviada posteriormente a factura do mês passado que ja havia sido paga e como o valor nao era igual era superior o pagamento da mesma não foi anexado a factura ficando esta como não tendo sido paga (atenção que paguei mais do que o suposto), como a fatura deste mês venceu a 15 no sistema da Meo estava como duas facturas vencidas então suspenderam o serviço.Depois de terem verificado o erro no sistema, fui informada que apesar de ter pago 5.08€ a mais, ter ficado sem serviço porque o sistema não assume pagamentos diferentes às faturas, agora ainda vou ter de pagar 17.50€ de custos administrativos da religação do serviço.Este é o bom serviço da Meo, apesar do cliente pagar o sistemas não

6
Ricardo27
Super User
1 ano atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum