Comentários colocados por Massimo_guelito

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M
mantexPrincipiante
postado em Telefone Fixo

Contacto de e-mail para reclamar

Na passada sexta feira 25/10/2019 vieram a minha casa fazer a instalação do serviço, até aqui tudo bem, o serviço contratado seria m4o, número com a portabilidade e com 3 gigas de Internet, na compra de um Samsung s10 teria oferta de um televisor Samsung 4k 50 polegadas, assim foi aderi ao pacote através do canal online da meo e falei várias vezes com a mesma pessoa, uma mulher chamada Raquel Moura to, do qual no início ao fazer o contrato sempre muito atenciosa, sempre disposta ajudar. Até me disse que para ter o Samsung s10 com a oferta da TV teria de dar uma entrada para o telemóvel e que mal pagando esse valor de entrada teria 72 horas até ao equipamento chegar a minha morada.Achando estranho liguei para o apoio cliente, a perguntar como estava a situação do telemóvel e da TV, do que me foi dito que não havia nenhum pedido para televisão e telemóvel, do qual meu espanto o número da portabilidade também não tinha os 3 gigas de Internet mas sim 1 gigas mais os 500 megas de oferta ass

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Andre_MEO
Especialista MEO
3 ano atrás

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