Fiz uma encomenda dia 18.03 e ainda não chegou, nem tem actualizações.
Resolvido
Fiz uma encomenda
Solução por ana_Paula
Sim, terá de aguardar resposta do Apoio ao Cliente da Loja Online, é normal que ainda não tenha recebido resposta.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
+24Qual é o estado da encomenda? Já foi enviada ou está em preparação?
+25Sim, terá de aguardar resposta do Apoio ao Cliente da Loja Online, é normal que ainda não tenha recebido resposta.
efetuei uma encomenda na segunda feira, na plataforma esta indicado que foi entregue a transportadora, no entanto não se atualizou mais e não tenho qualquer informação da encomenda, o prazo indicado é de 3 dias mas não parece ser real e é difícil contactar
+24
O prazo dos 3 dias é meramente indicativo. Uma previsão, se tudo correr bem.
Pode demorar 4 – 5 dias uteis.
Se passar disso é que convém verificar se existe algum problema.
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