Parece que não sou o único aqui com este problema. Recebi uma mensagem a 1 de junho com um PIN e um ID de rastreamento. Recebi outra a 2 de junho a dizer para aguardar o distribuidor. Desde então, nada. O link de rastreamento nunca funcionou, mas hoje consegui verificar de outra forma e, para minha surpresa, o estado indica que o artigo (extensor) foi devolvido à Meo. No dia 3 de junho, o sistema diz «Cliente ausente e incontactável. Nova data: 03-06-2026»… mas não tenho chamadas perdidas nesse dia nem no dia anterior. Alguém pode enviar o artigo novamente e pedir ao serviço de entregas para simplesmente o levar à nossa morada? Não temos problemas em receber encomendas aqui. Se recebermos um aviso com a data de entrega, estaremos lá para o receber...
Pergunta
falha na entregue de encomenda
+25Olá
Aqui somos apenas clientes, sugiro que contacte o MEO através do 16200 (consulte o tarifário) ou diretamente a transportadora, normalmente é a Via Direta.
Obrigado Ana! Deve ser por não saber bem português (uso uma aplicação de tradução!). Presumi que a Meo também se tivesse metido nisto.
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